Jednostavno i brzo, bez podizanja slušalice ili odlaska u poslovnicu, novi privatni korisnici fiksne usluge sada mogu ugovoriti online iz udobnosti vlastita doma, i to u samo nekoliko koraka. Najprije unošenjem adrese na kojoj im je potrebna usluga provjeravaju dostupnost, zatim odabiru svoju kombinaciju i unose osobne podatke. Da korisnici žele samostalno upravljati svojim uslugama potvrdilo je prošlogodišnje istraživanje na uzorku od 406 ispitanika iz cijele Hrvatske. Pokazalo se da 88,2 posto ispitanika želi jednostavno aktivirati i deaktivirati usluge u skladu s trenutačnim potrebama, a za 80,9 posto ispitanika važno je da mogu samostalno u aplikaciji ili na portalu upravljati tarifama i opcijama.