Osobe s invaliditetom više nemaju besplatne godišnje ulaznice kao što je to bilo prošle sezone, ali imaju pogodnost besplatnog ulaska na stadionu za pojedine utakmice. No morat će se prijavljivati za svaku utakmicu posebno kako bi im bio omogućen ulazak na njihova vidljivo obilježena mjesta. Inače, osobe s invaliditetom ne moraju biti članovi NK Osijek da bi si osigurale besplatnu ulaznicu, no ako to žele mogu biti članovi. Prije utakmice obvezna je prijava preko e-mail adrese [email protected] i to u razdoblju od početka regularne prodaje ulaznica do 48 sati prije derbija u SSHNL-u i UEFA-inim utakmicama, odnosno do 24 sata prije odigravanja ostalih prvenstvenih ili Kup susreta koji nemaju značenje derbija. Prijava za besplatne ulaznicu (pozivnicu) moguća je za osobu s invaliditetom i za jednu osobu kao pratnju uz predočenje osobnih podataka (ime i prezime, datum rođenja, OIB te kontakt-broj) za obje osobe. Pratnja nije obvezna, ali se preporučuje zbog sigurnosnih razloga. Na dan utakmice nije se moguće prijaviti za ulaznicu. Odobrene ulaznice za osobu s invaliditetom i pratnju od strane NK Osijek mogu se preuzeti na blagajni Opus Arene u objavljenom radnom vremenu ili preko ranije spomenutog e-maila u PDF obliku.