Trgovina koja ima sve što mi treba i u njoj poznaju moje navike
Na pauzi dolazim po sendvič, trgovkinja već zna koliko kruha uzimam, koje nareske, koje piće, kaže kupac Marko Panković
NOVA GRADIŠKA/REŠETARI
Da vam budem iskren, do prije nekoliko godina nisam bio svjestan prednosti malih trgovina jer sam živio mladenačkim životom, sto na sat, no sada to itekako dobro znam. Ima sve što čovjeku treba, govori nam Ivan Karačić iz Nove Gradiške, koji je stalni kupac trgovine Studenac u Frankopanskoj ulici. Kaže kako je ulaskom u trgovinu na domaćem terenu, jer osim željene kupnje nerijetko zastane na blagajni i porazgovara s prodavačicama, što u velikim trgovinama ne može. U Novoj Gradiški ima velikih trgovina u kojima obavlja veće kupnje, no stalna mu je baza Studenac u Frankopanskoj 40 jer mu je blizu kuće, nerijetko se prošeta do nje.
I prema željama
Stalni su kupci Studenca, govori nam prodavačica, različitih generacija i zanimanja, od učenika, umirovljenika, stalno zaposlenih, od građevinaca do službenika. Vrlo brzo zapamte što najčešće kupuju, pa znaju upitati kupce, osmjehujući se, i prije nego što on nešto zatraži: "Standardno, ili ćemo nešto drugo danas?" Obostrana je komunikacija izvrsna stvar i olakšava kupnju. Inače, u Novoj Gradiški postoji još jedna trgovina Studenac, u Ulici bana Ivana Mažuranića 20B.
I ovi primjeri potvrđuju misiju Studenca da širi svoju trgovinsku mrežu tako da svi stanovnici u Hrvatskoj imaju trgovinu u neposrednoj blizini. Studenac tako danas broji više od 1400 trgovina diljem Hrvatske, dok se njih stotinjak nalazi na lokacijama gdje nema niti jedne druge prodavaonice. Onde su više od trgovine - pošta, mjesto okupljanja i druženja. Svoju je prvu trgovinu Studenac u Slavoniji otvorio prije točno tri godine, a danas ih je već šezdesetak, u urbanim sredinama i malim mjestima.
Jedno su od tih malih mjesta i Rešetari, u kojima se trgovina nalazi na adresi Vladimira Nazora 22A. I tu je, nakon otvaranja, vrlo brzo ostvaren izravan kontakt prodavačica i kupaca. Mala trgovina ima sve osnovne proizvode koji su dovoljni jednom kućanstvu, ali i više od toga, i opet pružaju onu domaću, opuštenu atmosferu. Trgovac tu može puno pomoći kupcima jer u neposrednoj se komunikaciji asortiman može obogatiti novim proizvodima koje kupci žele.
- Ovo je mala trgovina koja ima sve što mi je potrebno. Kako radim u blizini, na gradilištu, na pauzu dolazim u Studenac u Rešetarima i trgovkinja već zna koliko kruha uzimam, koje nareske za sendvič, koje piće... Naravno da prođemo obvezno i dnevnopolitičku situaciju, ovu lokalnu u novogradiškom kraju, ali i državnu - smije se Marko Panković iz susjednih Adžamovaca.
Nadohvat ruke
Trgovine Studenac rade u još nekoliko obližnjih mjesta - u Zapolju, Godinjaku, Vrbovi (istočno od Nove Gradiške), odnosno Medarima, Smrtićima i Dragalića (u smjeru Okučana).
I u tim je trgovinama Studenca ista priča kao i u Novoj Gradiški i Rešetarima, dakle, brižna, a opet opuštena komunikacija kupca i trgovca. Pokazalo se, Studenac se jednako uspješno prilagođava potrebama užurbanih urbanih sredina, gdje kupcima štedi dragocjeno vrijeme, kao i manjih zajednica, gdje je nadohvat ruke i pojednostavljuje svakodnevnu kupnju. Stoga nije čudno da je ovih trgovina sve više.