VINKOVCI - Vinkovački vodovod i kanalizacija najavljuje novosti kojima će olakšati komunikaciju i unaprijediti poslovanje i odnose s potrošačima.

Posljednjih dana prosinca VVK je izvijestio kako njihove blagajne na kojima se plaćaju računi VVK-a neće raditi od 31. prosinca 2022. do 13. siječnja 2023. zbog prelaska na euro, ali i zbog redovitih inventurnih popisa. No u srijedu su javili da će ipak ranije, od ponedjeljka, 9. siječnja, sve blagajne normalno raditi prema redovitom radnom vremenu "nakon što su obavljene radnje vezane uz prelazak na plaćanje u eurima i inventurni popis".

VVK obavještava korisnike da je na web-stranici www.vvk.hr dostupna usluga e-očitanje brojila. Stanje se prijavljuje između 15. i 25. u mjesecu.

- Za online prijavu stanja bit će potreban posljednji primljeni račun s kojeg se u prijavu upisuje serijski broj vodomjera i šifra potrošačkog mjesta, a nakon toga i trenutačno očitana vrijednost. Unosom tih podataka izvršena je prijava stanja – kažu u VVK-u i dodaju kako uvođenjem nove usluge više nije aktivna usluga prijave stanja telefonom i SMS-om te pozivaju sve korisnike da koriste uslugu e-očitanja ili da stanje prijave pozivom na besplatni broj telefona 0800 2254.

Novost od kraja prošle godine je i dostava računa za korištenje usluga VVK-a preko e-maila, što će također olakšati i ubrzati plaćanje računa.

- Želeći svojim korisnicima omogućiti lakše i jednostavnije plaćanje računa te smanjiti broj izdanih papirnatih računa, uzimajući u obzir brži i ekonomičniji način rada, Vinkovački vodovod i kanalizacija omogućuje dostavu računa e-mailom. Računi će se i nadalje dostavljati u papirnatom obliku onim korisnicima koji to žele, a svi koji su zainteresirani za dostavu računa e-mailom mogu ispuniti obrazac koji se nalazi na web-stranici VVK-a na linku https://vvk.hr/centar-za-korisnike/dostava-racuna-e-mailom/. Na ovaj način dostavu računa mogu zatražiti svi korisnici naših usluga, uključujući i gospodarske subjekte i korisnike u stambenim zgradama jer oni to ne mogu učiniti preko aplikacije e-očitanje – pojašnjavaju u VVK-u. M.F.