U trenucima kada je zdravlje djeteta ugroženo svaki je roditelj izvan sebe od brige. No za jednu se majku iz Osijeka boravak na Odjelu za dječju gastroenterologiju, hepatologiju, pulmologiju, alergologiju i imunologiju Klinike za pedijatriju Kliničkog bolničkog centra Osijek pretvorio iz traumatičnog iskustva u lekciju o ljudskosti, empatiji i profesionalnosti zdravstvenih djelatnika.

Nakon što je njezin dvomjesečni sin obolio od crijevne viroze, obitelj se našla u bolničkoj sobi, preplavljena strahom i neizvjesnošću. "Bilo mi je to nekoliko najgorih dana u životu", priznaje ova majka, koja je svoje iskustvo odlučila javno podijeliti kako bi zahvalila osoblju koje joj je, kako kaže, bilo neprocjenjiva podrška. Svoju je pozitivnu recenziju podijelila u jednoj popularnoj grupi za žene, a objava je potom dobila više od tisuću sviđanja te stotine komentara u kojima žene iznose svoja pozitivna iskustva s istog odjela.

“Sve sestre s odjela zaslužuju pohvale. Nitko od njih nije ni u jednom trenutku bio drzak – rade ogroman posao s voljom i elanom", napisala je. Posebno ističe sestru Katarinu, čiju toplinu i profesionalnost opisuje riječima koje teško ostavljaju ravnodušnim: "Tretirala je mog sina kao vlastito dijete. U njezinoj smjeni sam bez problema mogla otići odmoriti, znajući da je moje dijete u sigurnim i brižnim rukama."

Osim sestre Katarine majka ističe i mladog tehničara Tina, koji ju je oduševio smirenošću i prirodnim pristupom djeci. "Tako mlad, a ima takvu 'žicu' za rad s djecom", piše.

Boravak u bolnici dječaka s početka teksta trajao je od 22. do 25. srpnja, a obitelj je sada ponovno na okupu kod kuće, zahvalna što je sve prošlo dobro. No zahvalnost ne prestaje izlaskom iz bolnice. "Sestre su mi bile velika utjeha. Došla sam u potpunoj panici, kao i većina mama, a one su bile prava emotivna podrška. Uvijek ljubazne, nasmijane, susretljive. Uz bebe brinule su se i o nama mamama te nas često podsjetile na to da se moramo odmoriti i da moramo jesti."

Majka ne skriva ni svoju zabrinutost za status zdravstvenih djelatnika. "Ovaj je naš zdravstveni sustav loš u mnogim pogledima, ali ovakvi ljudi čine ga podnošljivijim. Iskreno se nadam da će se većini sestara i tehničara ovakav odnos prema poslu što prije valorizirati boljim plaćama", napisala je majka. Dodala je da je medicinsko osoblje u nekim trenucima "gorjelo od posla", no na svako su njezino pitanje i zamolbu odgovorili s osmijehom te cijeli odjel naziva "ekipom iz snova".