(FILES) This photograph shows a Super U supermarket in Beziers, Southern France, taken on September 24, 2026. Major French supermarket chains Intermarche and Cooperative U were hit by a cyberattack that caused their refrigerators to defrost, the two retailers told AFP on October 12, 2026. Some 150-200 Intermarche shops were targeted, along with almost 100 Cooperative U outlets, in the attack, they said. BFM TV said France's largest supermarket chain E. Leclerc was also affected, with hackers "managing to remotely trigger the forced defrosting of the refrigeration systems in numerous stores". Contacted by AFP, E. Leclerc did not immediately confirm the information. (Photo by Gabriel BOUYS/AFP)
AFP
NAPAD NA HLADNJAKE

Hakeri odmrznuli hranu u lancu supermarketa, šteta je višemilijunska

Francuski lanac supermarketa Intermarche doživio je hakerski napad, i to vrlo skup. Međutim, umjesto da su im hakeri ušli u baze podataka ili izbrisali dokumentaciju s računala, učinili su nešto puno prizemnije i bolnije. Ušli su u sustav trgovina i preko interneta u više od 150 trgovina podignuli temperaturu rashladnih vitrina i zamrzivača na 50 Celzijevih stupnjeva. To su učinili preko noći, postavljajući sve rashladne uređaje u ciklus odmrzavanja, što je izazvalo nagli rast temperature i odmrzavanje te kvarenje robe koja se u njima nalazila. Ovaj režim rada hladnjaka i zamrzivača zaposlenici su primijetili tek kada su ujutro došli na posao i otvorili trgovine.

- Bili smo prisiljeni baciti sve namirnice koje su se nalazile u hladnjacima i zamrzivačima. Šteta se mjeri u milijunima eura - rekli su iz Intermarchea.

No čini se kako napad na ovaj trgovački lanac nije bio jedini udar po hladnjacima, i to ne samo u Francuskoj već i u susjednoj Nizozemskoj. Procjenjuje se kako su na udaru istovjetnih napada, iste noći, bile i trgovine drugih lanaca poput Carrefoura, Monoprixa, Auchana, E Leclerca...

- Ciljana je oprema nužna za održavanje svježine proizvoda i dobavu hrane Francuzima, i to je dovelo do ekstremno ozbiljnih i teških situacija - napisao je Dominique Schelcher, glavni direktor Cooperative U, tvrtke koja je očito također podlegla cyber napadu.

U utorak poslijepodne napadač još nije bio poznat, no razmišljalo se o tri opcije. Prva mogućnost je da je napad izveo neovisni haker ili grupa cyber kriminalaca. To je najmanje vjerojatna opcija jer napad je izveden simultano u nekoliko odvojenih trgovinskih lanaca, s različitim sigurnosnim sustavima koje je teško odjednom probiti.

Druga je opcija kako je riječ o produžetku hibridnog rata iz Rusije, svojevrsnog udara koji je organizirala ruska obavještajna služba. Isključivanje zamrzivača ne zvuči pretjerano strašno, ali kada se to dogodi stotinama, a možda i tisućama trgovina istovremeno, riječ je o golemoj ekonomskoj šteti. Ujedno, ovakav napad svakako unosi i nemir u javnost, otežava i opskrbne lance, pa je cilj prilično jasan.

I treća je opcija, koju se drži i najgorom, ta da je napad na hladnjake izvela umjetna inteligencija. Bio bi to prvi stvarni napad UI-ja na svakodnevni život ljudi, s vrlo konkretnim posljedicama, napad u kojemu su iskorištene sve sigurnosne rupe i neoprez. I ako je UI doista odgovoran, ovo bi mogao biti početak borbe umjetne i ljudske inteligencije, na koju se upozorava već nekoliko mjeseci. 

PROŠIRENA ISTRAGA

Francuski premijer Sebastien Lecornu naložio je službama sigurnosti proširenu istragu, a u sve se uključila i služba za cyber sigurnost ANSSI. Ujedno, istraga se koordinira s ostalim europskim službama sigurnosti kako bi se vidjelo je li napad usmjeren samo na Francusku i Nizozemsku, gdje je također potvrđeno nekoliko slučajeva, ili je napad još i širih razmjera.