Hrvatska udruga za promicanje prava pacijenata najoštrije je osudila šokantan propust u Općoj bolnici Virovitica, gdje je zbog zamjene identiteta i OIB‑a pacijent bio vođen pod tuđim zdravstvenim podacima, a po svemu sudeći i liječen u skladu s tuđom medicinskom dokumentacijom.

Riječ je o pacijentu koji je nažalost preminuo, a njegov je brat javnosti posvjedočio o tome da su ga na hitnom prijemu u toj bolnici, gdje ga je doveo nakon što mu je pozlilo, zaveli pod imenom gledajući podatke sa zdravstvene iskaznice. Pacijent istog imena i prezimena, koji se istodobno liječio u toj bolnici, tako je pogreškom proglašen mrtvim.

- To je nezamislivo i nedopustivo u 21. stoljeću te upozorava na ozbiljne i dugogodišnje nepravilnosti u funkcioniranju zdravstvenog sustava i njegove digitalne infrastrukture - upozoravaju iz udruge za promicanje prava pacijenata. Taj događaj, tvrde, jasno potvrđuje da postojeći sustavi "nisu sigurni ni pouzdani, da kontrole ne funkcioniraju, a obvezni protokoli identifikacije pacijenata očito se ne provode, što predstavlja izravnu ugrozu života i sigurnosti pacijenata".

Iz Udruge zahtijevaju hitnu i neovisnu istragu, transparentno utvrđivanje svih razina odgovornosti te žurno uvođenje obveznih digitalnih i organizacijskih mehanizama koji će onemogućiti da se tako katastrofalna greška ikada ponovi. Istodobno izražavaju duboku sućut obitelji preminulog pacijenta te im stoje na raspolaganju za pravnu i savjetodavnu podršku u zaštiti njihovih prava i traženju pune odštete radi najteže povrede dostojanstva i sigurnosti pacijenta, kažu u svom priopćenju u kojem se osvrću na posljednji slučaj zamjene identiteta pacijenata u Virovitici.

Takvi su slučajevi u našem zdravstvenom sustavu rijetki. Jedan se dogodio u jeku pandemije koronavirusa u KBC-u Split 2020. godine, kada su zamijenjeni identiteti dviju starijih pacijentica, a smrt jedne od njih javljena je pogrešnoj obitelji. Zamjena identiteta pacijentica rezultirala je smjenom triju šefova u toj bolnici. U OB-u Dubrovnik je pak 2011. zbog zamjene identiteta pacijentici odstranjen zdravi organ.