Uz Virtualnog asistenta u samo nekoliko klikova do zemljišnih knjiga
Virtualni asistent za zemljišne knjige i katastar naziv je novog, pojednostavljenog pretraživača preko kojeg građani odsad mogu jednostavnije i brže, u nekoliko klikova, doći do informacija i statusa svojih predmeta u katastru, nekretninama i promjenama koje su se dogodile u vlasništvu. Riječ je o dodatnom okviru projekta "Unaprjeđenje informacijskog sustava zemljišnih knjiga i katastra" koji se provodi unutar Nacionalnog plana oporavka i otpornosti (2021. - 2026.), a dostupan je građanima na web-adresi. Korisnici preko Virtualnog asistenta mogu izraditi službene isprave poput zemljišnoknjižnog izvatka, posjedovnog lista i slične dokumente koji im mogu zatrebati za sređivanje vlasničkih odnosa. Nakon što korisnik otvori internetsku stranicu, dovoljno je u prazno polje upisati željenu adresu nekretnine na bilo kojoj lokaciji u zemlji. Asistent u nekoliko sekundi vodi do željene lokacije s točnom oznakom katastarske čestice. No, Virtualni asistent pruža i stručnu pomoć i u formi chata objašnjavajući osnovne zemljišnoknjižne i katastarske pojmove, kao što pomaže u jednostavnijim pravnim situacijama. Korisnike usmjerava na nadležno tijelo ili osobu koja može pružiti detaljnije informacije ili pomoć te daje konkretne upute o tome pred kojim tijelom i kako pokrenuti postupak za upis svojih prava. Jedna je od ključnih funkcija pamćenje prijavljenog korisnika kroz cijelu sesiju razgovora, čak i u slučaju prekida ili ponovnog pokretanja, čime se omogućava kontinuitet interakcije i bolje praćenje korisničkih zahtjeva.