Uzrečica iz istoimenog filma, a kojom se često koriste nešto starije generacije - “poštar uvijek zvoni dvaput” - polako postaje dio prošlosti, jer dostava pošiljaka i paketa poprima nove trendove i sve se više prilagođava korisnicima koji žele sigurnu dostavu, ali na način koji najviše odgovara njima osobno. Brojni su oni koji ne žele čekati dostavljača dok sjede doma, angažirati susjede ili rodbinu da dočekaju paket i slično.

Jedna od usluga koja postaje sve prihvaćenija među građanima su paketomati. Hrvatska pošta tako je uspostavila najrazgranatiju mrežu paketomata diljem Hrvatske. Danas ih je dostupno 300, a potavljeni su i na otocima poput Korčule, Hvara, Brača, Visa, Paga, Vira i Krka, nalaze se na frekventnim i lako dostupnim lokacijama. U svim većim gradovima paketi se u paketomate isporučuju već sljedeći radni dan, a ovakav način dostave prilagođen je svim životnim stilovima. Dostupni su svaki dan u tjednu, od 0 do 24 sata, a korisnici mogu beskontaktno preuzimati i slati svoje pakete u vrijeme kada im najviše odgovara.

PIXABAY

No Hrvatska pošta redovito prati frekventnost korištenja paketomata te ih premješta na druge lokacije na kojima postoji veća potreba za takvom vrstom dostave. Tako je u posljednjih godinu dana repozicionirano dvadesetak paketomata koji su korisnicima dostupni na boljim lokacijama!

Zanimljivo je i da je Hrvatska pošta dodatno izišla u susret svojim korisnicima te rast popularnosti paketomata prati i sve veći broj brendova i e-trgovina koje nude direktnu dostavu u paketomat. Jedna od njih je i popularna internetska trgovina About You, čiji kupci od sada mogu izabrati, prilikom same kupnje, direktnu isporuku kupljene robe u bilo koji od 300 paketomata diljem Hrvatske, bez preusmjeravanja paketa. Do sada su to morali činiti slanjem SMS-a.

Nadalje, paketomati Hrvatske pošte među rijetkima na domaćem tržištu korisnicima nude i mogućnost kartičnog plaćanja pri preuzimanju ili slanju paketa, a sve lokacije paketomata mogu se provjeriti na internetskim stranicama Pošte.

Istraživanja o očekivanjima i navikama potrošača kada je riječ o kupnji u inozemnim internetskim trgovinama sve više pokazuju kako raste svijest kupaca o temama održivosti. Naime, građani u manjoj ili većoj mjeri održivost implementiraju i u vlastitim, svakodnevnim životima, te stoga takav pristup očekuju i od tvrtki, brendova te industrije općenito.

Klimatski neutralno poslovanje dugoročni je cilj Hrvatske pošte. U skladu s tim sve više poštara obavlja dostavu s pomoću više od 420 električnih vozila koja čine najveći zeleni vozni park u Hrvatskoj. Samo prošle godine poštari su prešli pet milijuna zelenih kilometara, čime je ušteđeno više od 870 tona CO2. I korisnici mogu sudjelovati u smanjenju štetnih emisija, i to korištenjem paketomata, zelenog dostavnog kanala koji postaje sve popularnija opcija za preuzimanje i slanje paketa.

Korištenjem paketomata smanjuju se emisije CO2 na način da se povećava postotak uručenja u prvom pokušaju, a dostavna vozila trebaju obići manje lokacija. 

(Članak je nastao u suradnji Glasa Slavonije i Hrvatske pošte)