Hrvatska narodna banka tražila je od poslovnih banaka da izrade metodologiju po kojoj mijenjaju naknade jer su ih podizale bez jasnog razloga, vidljivog za potrošače, ali i regulatora. Dio banaka to je učinio, pa su tako na web-stranicama osvanule nove tarife koje su banke poslale na procjenu HNB-u.

No, moglo bi se reći, tresla se brda, rodio se miš. Nova metodologija zasad je donijela samo to da su "ukinute" naknade koje se ionako nisu naplaćivale, odnosno smanjen je broj tarifnih stavaka za ionako besplatne usluge, te je dio naknada umjesto u postotku sada izražen u apsolutnom iznosu.

Veći trošak

To znači da će kod nekih usluga provizija biti fiksna, što u principu poskupljuje uslugu za sitne iznose transakcija, ali pojeftinjuje za krupne. Vođenje tekućih i žiroračuna i dalje se naplaćuje. Ono što zabrinjava jest da banke tvrde da su zbog HNB-ova inzistiranja na novoj metodologiji zapravo utvrdile da su dio naknada i premalo naplaćivale, te najavljuju da će ove godine sasvim sigurno doći do njihova povećanja. Podsjetimo, dok je HNB najavio reviziju mijenjanja naknada jer se sumnja da ih banke mijenjaju stihijski, usporedno je u borbu za prava potrošača krenulo i Ministarstvo financija, pri čemu ministru Marku Primorcu posebno smeta što banke naplaćuju naknade za vođenje računa na koje građani primaju plaću. Ta se naknada kreće oko dva eura mjesečno, no nije riječ samo ni o iznosu, nego o principu: nije u redu da se naplaćuje usluga koja je obvezna, koju građani nemaju ni prilike birati, nego moraju pristati na otvaranje bar jednog takvog računa. Tako je Primorac najavio i zakon kojim će se ukinuti te naknade. Došlo je tako do svojevrsnog preklapanja mjera HNB-a i najava iz Ministarstva financija, a prva je, prije koji mjesec, s novim cjenicima izašla Zagrebačka banka. Zaba je uistinu ukinula naknade za vođenje osnovnog računa, ali ujedno povećala niz drugih naknada. Tako je regulatorni okvir, ili onaj koji je tek u najavi, doveo do povećanja, a ne smanjenja troška za građane.

Sada su, dakle, nove cjenike, koje treba tumačiti u duhu pripreme za buduće promjene, objavile i druge veće banke, no vidi se da i dalje naplaćuju naknade za vođenje računa.

Revizija tarifa

Zakona koji je najavljivao Primorac još nema. U Ministarstvu financija odlučili su pričekati HNB, pa će onda njihova biti zadnja. Dakle, cijeli hodogram pomaknut je za nekoliko mjeseci. Već sada je međutim vidljivo da HNB-ova akcija nije postigla rezultate, a odugovlačenje oba regulatora ide u prilog bankama koje imaju svoje "argumente".

Tvrde da su im troškovi povećani te da provizije za neke usluge jednostavno ne mogu poništiti. Banke su, naime, jako zainteresirane da ove godine naknade ne idu naniže, štoviše, nastojat će vjerojatno kroz njihov budući rast kompenzirati očekivane niže kamatne prihode. U OTP banci kažu da su razvili novu internu metodologiju na temelju koje su revidirali postojeće tarife koje startaju s 1. travnja. OTP će i dalje naplaćivati vođenje i tekućeg i žiroračina, i to svakog po 1,90 eura mjesečno. Naplaćuje se npr. i vođenje i ugovaranje Dinamik štednje, ugovaranje punomoći, a nastavlja se i s naknadom na gotovinske isplate u euru u poslovnici banke s transakcijskih i štednih računa fizičkih osoba. Dizanje vlastitog novca s vlastitog računa naplaćuje se 1,40 eura po nalogu. Dio naknada se ukida, dio mijenja, a postotne iznose ponegdje su zamijenili cijeli brojevi, kako je HNB i tražio. Ukida se naknada za otvaranje i zatvaranje računa, vođenje studentskog tekućeg računa i računa djece mlađe od 15 godina, vođenje računa posebne namjene itd., međutim, i "stara" naknada (još važeća do 31. ožujka) za ove usluge iznosi "nula eura", pa se de facto radi samo o tome da banka briše nazive ovih naknada iz tarifa.

Iz Erste banke su odgovorili da bi "primjena nove metodologije trebala dovesti do određenih korekcija visine naknada, što u jednom dijelu podrazumijeva njihovo ukidanje ili smanjivanje, ali u dijelu njih i određeno povećanje." U nastavku preciziraju da se izmjene, koje kod njih na snagu stupaju s 1. travnja, odnose na način iskazivanja naknada iz postotnog u apsolutni iznos, te brisanje stavaka prethodno iskazanih kao "bez naknade". Dakle, i oni su samo maknuli nazive naknada onih usluga koje su ionako bile besplatne, a naknade se sada izražavaju u apsolutnom iznosu. Naknada za vođenje tekućeg računa i dalje će se naplaćivati. Sada se naplaćuje dva eura.