Bez debitnih i kreditnih kartica život je u suvremenom svijetu postao gotovo nemoguć i zato je bitno znati osnovna pravila za zaštitu od krađe, prijevare ili neke druge nevolje koja može nastati ako se karticama nešto dogodi.

Kako ističe Hrvatska udruga banaka, od prijevara s debitnim i kreditnim karticama građani se mogu zaštititi poduzimanjem nekoliko jednostavnih koraka.

Prvi je savjet da svoju karticu nikada ne trebate ostavljati bez nadzora. Također, ne čuvajte svoju karticu zajedno s gotovinom i novu karticu potpišite čim je dobijete te je držite na sigurnom. Ne dajte da se netko drugi koristi vašom karticom za obavljanje transakcija. Bitno je provjeriti kada vam istječe kartica te nazvati banku ako vam nova kartica nije stigla na vrijeme.

“Ako živite negdje gdje i druge osobe imaju pristup vašoj pošti, bilo bi bolje novu karticu preuzeti u najbližoj poslovnici banke, ako vaša banka podržava tu mogućnost", navodi se u savjetima bankara.

Redovito provodite sigurnosne provjere uređaja kojim se koristite za kupnju na internetu (računalo, mobitel) i ažurirajte softver na tom uređaju kako biste sigurno mogli rabiti kartice na internetu. Smjesta prijavite gubitak ili krađu kartice.

Zapamtite PIN lozinku i uništite svu korespondenciju koja sadržava PIN-ove te izaberite PIN i lozinku koje je teško pogoditi. To znači da nije dobro upotrebljavati lozinku poput "1234" ili brojke vašeg datuma rođenja. Ne otkrivajte nikome svoj PIN i lozinku, i ne zapisujte ih na način da bi ih se moglo prepoznati. PIN niste dužni reći nikome, pa ni djelatnicima policije ili banke.

Uvijek prekrijte PIN pri unosu na bankomatu ili POS terminalu kako ga nitko ne bi saznao. Sumnjate li da je netko saznao vaš PIN, smjesta ga promijenite. Mislite li da se netko koristio vašom karticom ili bi to mogao, što prije kontaktirajte vašu banku i policiju.

Kada je riječ o bankomatima, savjet je da se njima ne koristite ako vam izgledaju sumnjivo, a korištenje bankomatom izbjegavajte i ako ste u blizini primijetili sumnjive osobe, te ne dopustite da vas bilo tko ometa dok provodite transakciju, čak i ako naizgled samo žele pomoći. Smjesta se javite svojoj banci ako vam je bankomat iznenada zadržao karticu.

Kada je riječ o upotrebi kartica prilikom kupnje na internetu, bitno je koristiti se mobilnim uređajem te stolnim ili prijenosnim računalom koji su zaštićeni najnovijim sigurnosnim softverom. "Provjerite prodavatelja prije nego što otkrijete svoje kartične podatke na internetu ili telefonom. Provjerite uvjete poslovanja internetske trgovine. Pažljivo proučite uvjete plaćanja, dostave, reklamacija i povrata", navodi se u savjetima Hrvatske udruge banaka.

PEXELS

Ako mislite da ste žrtva kartične prijevare, odmah kontaktirajte vašu banku i policiju. Također, ako ste izgubili karticu ili vam je ukradena, odmah o tome obavijestite banku.