Osiguravatelji mogu očekivati val zahtjeva kompanija za odštetom nakon što je pad informatičkih sustava pod utjecajem ažuriranja programa za zaštitu od kibernetičkih napada omeo rad bolnica, zaustavio zračni promet i poremetio poslovanje banaka, upozoravaju stručnjaci. U petak ujutro, malo poslije sedam sati prema srednjoeuropskom vremenu, američka tvrtka za kibernetičku sigurnost CrowdStrike poslala je klijentima upozorenje da njezin program "Falcon Sensor" ruši Windowse, što se na računalima očituje "plavim ekranom smrti". Kompanija je u upozorenju objasnila kako korisnici mogu "pješice" riješiti problem, navodi Reuters, pozivajući se na uvid u CrowdStrikeovu obavijest. Microsoftov operativni sustav ugrađen je u informatičke sustave diljem svijeta, pa je njegovo rušenje zbog ažuriranja CrowdStrikeova programa omelo rad bolnica, zaustavilo zračni promet i emitiranje televizijskih programa te poremetilo poslovanje banaka. "Osiguravatelji se pripremaju za stotine, ako ne i tisuće, odštetnih zahtjeva organizacija na koje je utjecao događaj povezan s CrowdStrikeom", rekao je partner u tvrtki McGill and Partners zadužen za kibernetičke napade Ryan Griffin. No neće sve tvrtke dobiti odštetu za izgubljeno vrijeme i novac.

Standardna polica za slučaj prekida poslovanja u sklopu redovnog programa komercijalnog osiguranja ne pokriva gubitke koje je izazvao pad sustava na kraju prošlog tjedna, rekao je voditelj osiguranja u agenciji za rejtinge DBRS Morningstar Marcos Alvarez. Ne pokriva ih vjerojatno ni svaka polica kibernetičkog osiguranja, koju kompanije kupuju odvojeno. Incident bi također mogao potaknuti pravne postupke protiv CrowdStrikea i Microsofta. CrowdStrike i Microsoft nisu odmah odgovorili na upit Reutersa da komentiraju navode sektora osiguranja. Stručnjaci iz osiguravateljskih kompanija naglašavaju da se pad sustava na kraju prošlog tjedna ne može podvesti ni pod pojam "više sile".