Kompanija Meta odlučila je ukinuti podršku za aplikaciju WhatsApp na starim uređajima koji se koriste Googleovim operativnim sustavom Android. Preciznije, riječ je o uređajima starijima od deset godina, koji se još uvijek koriste operativnim sustavom Android KitKat. Uređaji s ovom verzijom OS-a ili nekom starijom više nemaju pristup WhatsAppu od 1. siječnja 2025. godine. Razlog ukidanja podrške je to što WhatsApp konstantno razvija nove funkcije i mogućnosti. Meta namjerava implementirati zahtjevnije mogućnosti i AI funkcije koje zahtijevaju moderniji hardver.

Među uređajima koji više neće podržavati WhatsApp su Samsung Galaxy S3, Galaxy Note 2, Galaxy Ace 3, Galaxy S4 Mini, Motorola Moto G (prva generacija), Razr HD, Moto E 2014, HTC One C, One X+, Desire 500, Desire 601, LG Optimus G, Nexus 4, G2 Mini, L90, Sony Xperia Z, Xperia SP, Xperia T, Xperia V. Oni koji se još uvijek koriste ovim uređajima na bilo koji način, trebali bi obaviti backup svih svojih WhatsApp podataka na noviji uređaj. U suprotnom su sav medijski sadržaj i povijest razgovora na WhatsAppu izgubljeni od 1. siječnja. Meta je najavila nešto slično za modele iPhonea prije nekoliko dana, tako da će okončati podršku za uređaje koji se koriste iOS-om starijim od verzije 15.1, ali se to neće dogoditi prije svibnja 2025. godine.