Ovo će biti izazovna turistička sezona, to je svim turističkim djelatnicima jasno još od početka godine. Ono što se dodatno dogodilo u međuvremenu jest sukob na Bliskom istoku, koji u slučaju daljnjih eskalacija može negativno utjecati na rezultat zbog cijelog niza razloga - kaže Veljko Ostojić, direktor Hrvatske udruge turizma (HUT), te dodaje:

- No u ovom trenutku nemamo razloga za paniku, dapače, rezultati predsezone na razini su očekivanja, a prema trenutnom statusu rezervacija sezona bi se, što se noćenja i dolazaka u hotele i kampove tiče, trebala kretati u prošlogodišnjim okvirima, uz neznatni rast prihoda u odnosu prema prošloj godini. Držimo da je to jako dobro stanje s obzirom na globalne geopolitičke i gospodarske okolnosti, zbog čega u glavnu turističku sezonu ulazimo uz umjereni optimizam. Hrvatska zadržava status sigurne i lako dostupne autodestinacije, odnosno najbliže sigurne mediteranske destinacije za goste s naših ključnih EU tržišta. Naravno da smo oprezni, da svakodnevno pratimo situaciju i da smo spremni reagirati sa svim alatima koji nam stoje na raspolaganju u slučaju nekog pogoršanja stanja.

O last minute trendu...

- Ono što vidimo da se događa kao posljedica ovakvog kompleksnog okruženja su dvije stvari. Destinacije koje su znatnije orijentirane prema aviogostima, pogotovo onima s tzv. dalekih tržišta, osjećaju smanjenu potražnju, a destinacije orjentirane na naša tradicionalna tržišta, koja su i primarno autodestinacije, uglavnom od početka sezone bilježe rezultate na razini ili nešto bolje od prošle godine. Ono što je dobro jest da ni jedna destinacija u Hrvatskoj nije izrazito orijentirana na tzv. long hall destinacije, već u pravilu postoji tržišni miks, što će se i ove godine pokazati kao uspješna formula.

Drugi trend koji se već počeo jasno formirati nakon pandemije, a možemo očekivati da će se dodatno pojačati ove godine je trend last minute rezervacija i veća volatilnost potražnje. Već u anketi koju smo u HUT-u i UPUHH-u napravili u ožujku među domaćim turističkim kompanija vidjeli smo da većina objekata, njih 64 posto, očekuje izraženiji trend last minutea u odnosu prema prošloj godini. I tu je pozitivno to što su hotelijeri spremni na to i itekako znaju dobro reagirati.

S obzirom na to da nam glavna sezona u kojoj se generira najveći dio ukupnog turističkog rezultata tek dolazi, vjerujemo da bez daljnjih eskalacija globalne sigurnosne situacije i primarno aviodestinacije mogu ostvariti još jednu kvalitetnu sezonu.

O troškovima i cijenama...

- Moramo se fokusirati na kvalitetu svoje ponude te biti sigurni da turistima nudimo adekvatnu vrijednost za novac koji plaćaju. Cijene hotelskog smještaja u Hrvatskoj su stabilizirane prošle godine, a očekivani ovogodišnji rast cijena od tri do šest posto, koliko je pokazala naša anketa turističkih kompanija u ožujku, govori tek o zadržavanju realnih cijena, s obzirom na to da se u tom rasponu očekuje i godišnja stopa inflacije u Hrvatskoj.

Mnogo je rasprave o cijenama bilo i prošle, kao i ove godine, pa bih htio naglasiti da se u hotelskom smještaju Hrvatska pozicionira u zlatnu sredinu Mediterana, nismo ni najskuplja ni najjeftinija destinacija, a kvalitetom opravdavamo tu poziciju. Da je cjenovna politika turističkih kompanija adekvatna najbolje ilustrira činjenica da su hoteli najviše kategorizacije, četiri i pet zvjezdica, u punoj sezoni, kada su i cijene najviše, popunjeni više od 95 posto. Ono gdje imamo izazov s percepcijom skupoće pojedinih destinacija je izvanpansionska ponuda, najviše u ugostiteljskim objektima niže kategorije u tim destinacijama te maloprodaje. Važno je da svi prilagode svoje cijene kvaliteti i vrijednosti koju pružaju jer će ih u suprotnom tržište kazniti.

Kada pričamo o utjecaju troškova na turističke kompanije, on je znatan, pa očekujemo da će ova godina biti već treća zaredom u kojoj će stopa rasta troškova premašiti rast prihoda. To smanjuje profitabilnost kompanija i prostor za investicije, a to nikako nije dobro jer konkurencija kontinuirano investira i mi moramo pratiti tempo i u kontekstu investicija u kvalitetu i održivost ponude jer ćemo u suprotnom gubiti na konkurentnosti.

O sadašnjosti i budućnosti...

- Profesionalci u domaćim turističkim kompanijama proteklih su godina već dokazali da mogu ostvariti kvalitetan rezultat u kriznim vremenima i to najbolje pokazuje razinu odgovornosti i znanja koju imamo u sektoru.

U kontekstu održivosti turizma ne trebamo ostvarivati stalan rast fizičkog prometa jer je jedan od većih problema za budući razvoj overturizam, koji zahvaća sve veći broj destinacija. Overturizam je posljedica neadekvatne smještajne strukture koju imamo, a koja je najlošija na Mediteranu - hotelski smještaj čini samo 9,2 posto ukupnih smještajnih kapaciteta. Overturizam nagriza atraktivnost destinacija, a postojeća struktura smještajnih kapaciteta glavni je krivac i za najnižu prosječnu dnevnu potrošnju turista u Hrvatskoj u odnosu prema mediteranskoj konkurenciji.

Trebamo težiti poboljšanju te smještajne strukture povećanjem udjela hotelskog smještaja jer takav smještaj generira puno duži turistički promet i veću prosječnu potrošnju, uz znatno manje opterećenje prirodnih resursa i infrastrukture. Upravo u povećanju udjela hotelskog smještaja možemo napraviti znatniji pomak i prema održivosti turizma i prema željenom povećanju njegove kvalitete, a onda i prema povećanoj ukupnoj vrijednosti turizma za naše gospodarstvo i društvo.