Huawei je za sve korisnike njihovih uređaja osigurao posebnu pogodnost – produljenje jamstva do 15. lipnja 2020., kompanija im je tako odlučila izaći u susret tijekom kriznog vremena kako bi omogućila bezbrižno uživanje u Huawei uređajima Naime, svim Huaweijevim uređajima, uključujući mobilne telefone, računala, tablete, dodatnu opremu i rutere, čije originalno jamstvo istječe između 15. ožujka 2020. i 14. lipnja 2020., ono će se automatski produljiti do 15. lipnja 2020. Stanje jamstva na svoje uređaje korisnici mogu provjeriti u nekoliko jednostavnih koraka. U aplikaciji Podrška potrebno je otići na Servis, Brze usluge te Pogodnosti, gdje stoji i informacija o statusu jamstva i datumu njegova isteka. Status jamstva Huaweijevih uređaja moguće je provjeriti i na ovoj web-stranici.